Resevillkor

För resan gäller de Allmänna och Särskilda Resevillkor som anges nedan. 
De Allmänna villkoren antogs att gälla från 1993-02-02 av Svenska 
Rese- och Turistindustrins 

Samarbetsorganisation efter överenskommelse med Konsumentverket. 

De Särskilda Resevillkoren som anges med kursiv stil är särskilda villkor 
för Svenska Ekoresor och kompletterar de Allmänna Resevillkoren i de 
delar där de inte innehåller någon bestämmelse.  
 
1. Avtalet
1.1 Svenska Ekoresor ansvarar gentemot resenären för vad denne har rätt 
att fordra tillföljd av avtalet. Ansvaret gäller även för sådana prestationer 
som skall fullgöras av någon annan än Svenska Ekoresor. Om återförsäljaren 
resenären på samma sätt som Svenska Ekoresor.

1.2 Uppgifter på Svenska Ekoresors hemsida är bindande för Svenska Ekoresor. 

1.3 Svenska Ekoresor skall hålla resenären underrättad om frågor av betydelse 
resenären som sammanhänger med avtalet.

1.3 Anslutningsresa ingår i avtalet endast om den säljs eller marknadsförs 
huvudarrangemanget för ett gemensamt pris eller för skilda priser som är 
knutna till varandra.

1.4 Avtalet är bindande för parterna när Svenska Ekoresor skriftligen har 
bekräftat resenärens beställning och resenären inom avtalad tid betalt 
överenskommen anmälningsavgift enligt Svenska Ekoresor anvisningar. 
Svenska Ekoresor skall bekräfta resenärens beställning utan dröjsmål. 


2. Betalning av priset för resan
2.1 Resenären skall betala resans pris senast vid den tidpunkt som framgår 
av avtalet.

2.2 Svenska Ekoresor får inte kräva slutbetalning av resans pris tidigare än 
30 dagar före avresan, om inte annat särskilt överenskommits.

2.3 Svenska Ekoresor får i samband med bekräftelsen ta ut en första 
delbetalning (anmälningsavgift). Anmälningsavgiften skall vara skälig i 
förhållande till resans pris och omständigheterna i övrigt. 
Svenska Ekoresor anmälningsavgift är 500 kr 
Anmälningsavgiften skall vara Svenska Ekoresor tillhanda senast 10 dagar 
efter bokning av resa.

2.4 Om resenären inte betalar resans pris i enlighet med avtalet har 
Svenska Ekoresor rätt att häva avtalet och behålla anmälningsavgiften som 
skadestånd om inte detta är oskäligt. Slutbetalning av resan skall vara 
Svenska Ekoresor tillhanda senast 30 dagar före avresedagen om inte annat 
särskilt angivits. Vid beställning av resa inom 30 dagar före avresan skall 
det totala priset för resan betalas omedelbart. Önskar resenären 
avbeställningsförsäkring skall detta anmälas vid beställning av resan.. 


3. Resenärens rätt till avbeställning av resan
3.1 Resenären har rätt att avbeställa resan enligt följande.

3.1.1 Om avbeställningen sker tidigare än 30 dagar före avresan mot 
erläggande av en kostnad motsvarande 5 % av resans pris, dock lägst 
200 kronor. 

3.1.2 Om avbeställningen sker därefter men tidigare än 14 dagar före 
avresan, mot erläggande av en kostnad motsvarande 15 % av resans pris. 

3.1.3 Om avbeställningen sker därefter men tidigare än 24 timmar före 
avresan, mot erläggande av en kostnad motsvarande 50 % av resans pris. 

3.1.4 Sker avbeställningen inom 24 timmar före avresan skall resenären 
betala hela resans pris med avdrag för eventuell reseskatt. 

3.1.5 För sk. bilpaketresor (resa med egen bil, färjetransport och inkvartering 
i stuga eller lägenhet) gäller att resenären skall betala hela resans pris vid 
avbeställning senare än 30 dagar före avresan. 

3.2 Om resenären träffat avtal om avbeställningsskydd har resenären i fall 
som anges i punkt 3.2.1 - 3.2.3 rätt att avbeställa resan utan annan kostnad 
än expeditionsavgiften. Expeditionsavgiften får uppgå till 5 % av resans pris 
dock högst 200 kronor. Vad resenären erlagt för avbeställningsskyddet skall 
inte återbetalas.

3.2.1 Om resenären eller dennes make/maka/sambo, resenärens eller dennes 
makes/makas eller sambos släkting i rakt upp- eller nedstigande led eller 
syskon eller person med vilken resenären gemensamt beställt resan före 
avresan men efter det att avtalet blivit bindande för resenären, drabbas av 
allvarlig sjukdom, försämrat sjukdomstillstånd eller olycksfall och denna 
händelse är av sådan art, att resenären inte rimligen kan genomföra resan. 

3.2.2 Om en annan händelse drabbar resenären efter det att avtalet blivit 
bindande och om händelsen är av så ingripande karaktär för resenären att 
det inte är rimligt att kräva att resenären skall genomföra resan. 
Resenären skall inte ha kunnat råda över händelsen och vare sig känt till 
eller bort känna till denna då resan beställdes. Sådan ingripande händelse 
är t ex brand i den egna bostaden. Händelse som beskrivs i 3.2.2 skall 
kunna styrkas.  

3.2.3 Om person med vilken resenären gemensamt beställt resan avbeställer 
sin resa med stöd av punkterna 3.2.1 eller 3.2.2 och det är oskäligt att 
resenären skall genomföra resan utan den andra personens sällskap. 

3.2.4 Resenär som bokat gemensam inkvartering med person som avbeställt 
resan med stöd av punkterna 3.2.1 - 3.2.3 skall erhålla inkvartering av samma 
standard som enligt avtalet på avtalat eller likvärdigt hotell/anläggning, i 
rum/lägenhet som är storleksmässigt anpassad till det kvarstående antalet 
resenärer i sällskapet. Kvarstående resenärer skall vara berättigade att mot 
erläggande av det av arrangören uppgivna tillägget behålla det ursprungligen 
bokade inkvarteringsalternativet. Vid paketresor med buss, båt, tåg eller 
reguljärt flyg skall resenären i fall som ovan angivits i denna punkt erlägga 
det tillägg som enligt gällande prislista skall utgå vid inkvartering 
med högre standard, t ex enkelrum i stället för dubbelrum. 

3.2.5 Resenären skall avbeställa resan så snart som möjligt efter det att 
avbeställningsanledning uppkommit. Grunden för avbeställningen skall på 
tillförlitligt sätt styrkas.

3.3 Avbeställning skall ske via e-post på info@svenskaekoresor.se 
Avbeställning skall göras omedelbart då hinder för resa uppkommer

3.4 Efter avbeställning skall belopp som resenären har tillgodo enligt ovan 
återbetalas utan dröjsmål. 


4. Resenärens rätt att överlåta avtalet
4.1 Resenären får överlåta avtalet till någon som uppfyller alla villkor för att 
få delta i resan. Ett sådant villkor kan t ex vara att transportföretag eller 
annan som arrangören har anlitat enligt gällande regler skall godta byte av 
resenär. Resenären måste i skälig tid före avresan underrätta arrangören 
eller återförsäljaren om sin avsikt.

4.2 När avtalet överlåts är överlåtaren och förvärvaren solidariskt ansvariga 
gentemot den andra parten i avtalet för vad som återstår att betala för resan 
och för extra kostnader, dock högst 200 kr, som kan uppkomma på grund av 
överlåtelsen. 
 

5. Reklamation och avhjälpande
5.1 Resenären får inte åberopa fel i vad han har rätt att fordra till följd av 
avtalet, om han inte inom skälig tid efter det att han märkt eller bort märka 
felet underrättar Svenska Ekoresor om felet. Detta bör om möjligt ske på 
resmålet. Reklamation bör ske inom 2 månader från resans avslutande.

5.2 Om resenären framför klagomål som inte är obefogade, skall Svenska 
Ekoresor eller dennes lokala representant genast vidta åtgärder för att finna 
en lämplig lösning. 
 

6. Resenärens ansvar under resan
6.1 Svenska Ekoresors anvisningar mm Resenären är skyldig att följa de 
anvisningar för resans genomförande som lämnas av reseledaren eller av 
annan person som Svenska Ekoresor anlitar. Resenären är skyldig att 
respektera de ordningsregler som gäller för resan och för transporter, hotell 
etc. och uppträda så att medresenärer eller andra inte störs. 
Om resenären på ett väsentligt sätt bryter mot detta, kan Svenska Ekoresor 
häva avtalet.

6.2 Resenärens ansvar för skada 
Resenären är ansvarig för skada som denne vållar Svenska Ekoresor genom 
försummelse, t ex genom att inte följa lämnade anvisningar eller föreskrifter. 
Det åligger resenären att ersätta skada som är lagligen grundad gentemot 
någon som Svenska Ekoresor anlitar för att medverka vid resans genomförande. 


7. Tvistlösning
Parterna bör försöka lösa tvist som gäller tolkningen eller tillämpningen av 
avtalet genom förhandlingar. Om parterna inte kan enas, kan tvisten prövas 
av Allmänna reklamationsnämnden eller av allmän domstol.